【弊社手配のクルーズ船に関して】
弊社では、日本人マーケット、その他の外国人マーケットが多く利用しているクルーズ船をお手配しております。
いずれも救命胴衣の配置などの安全対策が行われ、メンテナンス基準があります。
ハロン湾は通常穏やかな内海です。ハロン湾管理局なるところが湾内の状況を常時チェックしており、
一定以上の波、風速などを予測した場合はクルーズ船の出航を停止させる権限を持っております。
台風が来るシーズンなどは、即座にクルーズの中止を決定するなど湾内の管理を徹底しております。
ハロン湾の船の出航に関しましては、ハロン港湾局が管理しておりまして、各船会社もそれに従っております。

【欠航等のご案内】
ハロン湾では、台風シーズンや大雨、熱帯低気圧の通過等により、急遽欠航される場合がございます。

※ツアーご出発前日までの場合
ツアーご出発前日までに運航停止決定の連絡が船会社からある場合は、 お客様へ事前にご連絡いたします。
ご旅行中のご連絡先（ご滞在先、または携帯電話）へご連絡し、お申し込み内容をキャンセルさせていただく場合がございます。代替案など弊社にてサポートさせていただきます。

※ツアー当日の場合
ツアー出発時にまだ欠航が決まっていない場合は、予定通りハノイを出発してハロンへ向かいます。
しかし、ハロン湾に到着してから午後の出航禁止が決まることがございます。
また、午後のクルーズは可能ですが、船上泊はできないというケースもございます。
このような場合、船会社の対応はケースバイケースですので、その都度船会社とも連絡を取り合いながら、行程内容の変更や一部返金等ご対応させていただきます。

☆宿泊ができなくなった場合の代替手配につきましては、船会社の対応など、状況を確認しながらサポートさせていただきます。
☆船会社が欠航を決定する前に、お客様のご希望でキャンセルをされる場合、天候不良が理由でありましても、キャンセル料は免除されないこともございます。

※ ご予約時に、パスポート番号、パスポート有効期限、生年月日、国籍、ベトナム滞在期間をお知らせください。
※ 同じ日程で、スケッチトラベルのお客様が複数組乗船される場合は、往復の送迎車及び日本語ガイドは「乗合い」となります。
　 プライベートツアーとしてのお手配を特にご希望される場合は予めお知らせください。ただ、時期によってはご希望に添えないこともございます。
※ 船の中では英語が通じます。日本語ガイドが必要ないお客様には、ガイド無しのプランも可能です。 お問い合わせください。
※ 1キャビンあたり、大人2名 + 子ども1名(12歳未満)まで利用可です。
※ 3名様料金、お子様料金、延泊などお問い合わせください。
※ その他のクルーズ船のプランもございます。お問い合わせください。
※ ハロン湾のホテル宿泊 & クルーズのプランもございます。お問い合わせください。

■ツアーの予約について
このツアーは、基本的に  ご出発の7営業日前（土・日祝日は除く）までに ご予約下さい。
このツアーには宿泊が含まれておりますので、それ以降にお申し込みを頂いた場合は、
弊社から宿泊予約依頼を送る前に、一度お客様へメールを返信し、確実にご連絡が取り合えることを確認してからのお手配開始となります。

■キャンセル規定
1泊2日のツアーに関しては、クルーズ船宿泊時期によってキャンセル規定が異なります。
お問合せ時にご案内いたします。